Numéro et informations cewe
CEWE élu Meilleur Service photo au Monde - TIPA 2022 ...
Site internet : https://www.cewe.fr/
Catégorie(s) activité : Appareil photo/photo, Marque
Index alphabétique : Marque en C
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https://www.instagram.com/cewe_france/
https://www.youtube.com/user/livrephotocewefr
Information d’actualité de l’entreprise / service : cewe
Vous avez probablement déjà entendu parler de Cewe, l’une des plus grandes sociétés européennes de production de livres photo et d’accessoires personnalisés. Si vous êtes un utilisateur régulier de leurs services, il est possible que vous ayez rencontré des problèmes avec la qualité de vos produits ou que vous souhaitiez simplement obtenir un remboursement pour votre commande. Dans cet article, nous allons tout vous dire sur les procédures de remboursement Cewe et comment bénéficier de garanties.
Les garanties Cewe
Chez Cewe, la qualité est une priorité. Pour cette raison, ils offrent à leurs clients des garanties sur tous leurs produits. Ces garanties diffèrent selon le type de produit en question. Par exemple, les livres photo ont une garantie de satisfaction de 100 %, ce qui signifie que si vous n’êtes pas satisfait de votre livre photo, vous pouvez le renvoyer dans les 14 jours suivant sa réception pour être remboursé intégralement. D’un autre côté, les produits tels que les coques de téléphone ou les tapis de souris ont des garanties étendues allant jusqu’à 24 mois pour certaines gammes de produits.
Comment se faire rembourser chez Cewe ?
Retourner un produit défectueux
Si vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à celui que vous avez commandé ou qui est endommagé, vous pouvez demander un remboursement intégral ou un échange gratuit. Pour cela, vous devez contacter le service clientèle de Cewe dans les 14 jours suivant la réception du produit et leur fournir des photos ou une description détaillée du problème. Une fois que votre demande a été traitée et acceptée, vous recevrez un bon de retour pour renvoyer le produit.
Demande de remboursement
Si vous souhaitez simplement être remboursé pour votre commande, vous pouvez également contacter le service clientèle de Cewe. Dans ce cas, il est important d’expliquer clairement pourquoi vous souhaitez un remboursement. Si le produit n’est pas défectueux et que vous avez simplement changé d’avis, vous ne pouvez demander un remboursement que si les conditions de garantie le permettent. Dans tous les cas, le service clientèle de Cewe examinera votre demande et vous guidera tout au long du processus de remboursement.
Les procédures de remboursement chez Cewe
Pour bénéficier d’un remboursement chez Cewe, vous devrez suivre certaines procédures. Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des étapes à suivre :
- Contactez le service clientèle de Cewe : par téléphone, e-mail ou chat en direct sur leur site web
- Expliquez clairement votre problème et pourquoi vous souhaitez un remboursement
- Fournissez des preuves telles que des photos ou une description détaillée du problème
- Suivez les instructions du service clientèle pour renvoyer le produit si nécessaire
- Attendez que votre demande soit traitée et acceptée
- Recevez votre remboursement ou votre échange selon les termes de la garantie
En résumé
Chez Cewe, la satisfaction des clients est primordiale. Si vous rencontrez des problèmes avec vos produits personnalisés ou si vous souhaitez simplement un remboursement, il existe des procédures claires à suivre. En contactant leur service clientèle, vous pouvez demander un remboursement intégral ou un échange gratuit si le produit est défectueux ou ne correspond pas à celui que vous avez commandé. Dans tous les cas, assurez-vous de fournir des preuves claires et de suivre les instructions du service clientèle pour bénéficier d’un remboursement rapide et facile.
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