Numéro et informations caudalie
CAUDALIE : Soin Cosmétique Naturel ⋅ Visage ⋅ Corps ...
Site internet : https://fr.caudalie.com/
Catégorie(s) activité : Magasin de beauté, Magasin de cosmétiques, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en C
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Information d’actualité de l’entreprise / service : caudalie
Les produits de la marque Caudalie sont connus pour leur qualité et leur efficacité. Toutefois, il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait d’un produit ou que vous rencontriez un problème lors de votre commande. Dans ce cas, il est important de savoir comment demander un remboursement à Caudalie. Voici tout ce que vous devez savoir.
Quand pouvez-vous demander un remboursement à Caudalie ?
Si vous avez acheté un produit Caudalie mais que vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Cette période de rétractation est valable pour tous les articles, qu’ils aient été achetés en ligne ou en magasin.
De plus, si vous avez reçu un produit défectueux, abîmé ou qui ne correspond pas à votre commande, vous pouvez également contacter le service clientèle Caudalie pour demander un remboursement ou un échange.
Comment demander un remboursement à Caudalie ?
Pour demander un remboursement à Caudalie, vous devez contacter le service clientèle de la marque par téléphone ou par e-mail. Vous devrez fournir votre numéro de commande ainsi que les raisons pour lesquelles vous souhaitez un remboursement.
Il est important de noter que pour bénéficier d’un remboursement, les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produits défectueux ou incorrects.
Comment fonctionne le remboursement chez Caudalie ?
Une fois que votre demande de remboursement a été acceptée, Caudalie procédera au remboursement dans les meilleurs délais. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.
Si vous avez payé avec une carte bancaire, le remboursement apparaîtra sur votre relevé de compte dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Si vous avez payé avec PayPal, le remboursement sera crédité immédiatement sur votre compte.
Les coffrets Caudalie sont-ils remboursables ?
Les coffrets cadeaux Caudalie peuvent être retournés pour remboursement uniquement s’ils n’ont pas été ouverts et s’ils sont encore scellés. Si le coffret a été ouvert ou si l’un des produits a été utilisé, il ne peut plus être retourné pour remboursement.
Conclusion
En résumé, si vous souhaitez demander un remboursement chez Caudalie, vous devez contacter le service clientèle de la marque dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Assurez-vous que les produits soient retournés dans leur état d’origine et non utilisés. Une fois que Caudalie aura accepté votre demande de remboursement, vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour caudalie
