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Information d’actualité de l’entreprise / service : carhartt

Introduction

Carhartt est une entreprise américaine fondée en 1889, spécialisée dans la fabrication et la vente de vêtements de travail. Depuis plus d’un siècle, elle s’est imposée comme l’une des marques de référence pour les travailleurs manuels. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin de retourner un produit ou de demander un remboursement. Dans cet article, nous allons tout vous dire sur le processus de remboursement chez Carhartt.

Raisons pour lesquelles vous pouvez demander un remboursement

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez demander un remboursement chez Carhartt :

  • Le produit reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé;
  • Le produit est défectueux ou endommagé;
  • Le produit ne convient pas à vos besoins;
  • Vous avez changé d’avis et souhaitez annuler votre commande.

Comment demander un remboursement chez Carhartt ?

Pour demander un remboursement chez Carhartt, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez le service client

Avant toute chose, contactez le service client de Carhartt pour expliquer votre situation. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par e-mail. Les coordonnées du service client sont disponibles sur leur site internet. Le service client vous donnera des instructions sur la marche à suivre pour retourner votre produit.

2. Retournez le produit

Une fois que vous avez contacté le service client, vous devez retourner le produit en question. Assurez-vous de bien emballer le produit et d’y inclure tous les accessoires qui l’accompagnent. Vous devez également inclure une copie de votre facture dans le colis.

3. Attendez le remboursement

Une fois que Carhartt a reçu votre produit, ils procéderont au remboursement. Ce processus peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables. Si vous avez payé par carte de crédit, le remboursement sera effectué sur cette même carte. Si vous avez payé par chèque ou virement bancaire, vous recevrez un chèque de remboursement.

Conditions de remboursement chez Carhartt

Pour être éligible à un remboursement chez Carhartt, il y a plusieurs conditions à respecter :

  • Le produit doit être retourné dans son état d’origine;
  • Le produit ne doit pas avoir été porté ni lavé;
  • Le produit doit être retourné dans les 30 jours suivant la date d’achat;
  • Le produit doit être accompagné de sa facture.

Demandez un remboursement chez Carhartt peut sembler compliqué, mais en suivant les étapes que nous avons décrites dans cet article, vous devriez pouvoir effectuer cette démarche sans problème. N’hésitez pas à contacter le service client de Carhartt si vous avez des questions ou des préoccupations.

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