Numéro et informations c&a
La mode de qualité en ligne aux meilleurs prix | E-shop C&A
Site internet : https://www.c-and-a.com/fr/fr/shop
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en C
Contacter sur les réseaux sociaux c&a
https://www.instagram.com/ca/
https://www.youtube.com/user/candacom
Information d’actualité de l’entreprise / service : c&a
Acheter des vêtements en ligne est devenu une pratique courante ces dernières années. Bien que cela soit pratique, il arrive que les produits ne répondent pas à nos attentes et nous devons les retourner. Chez C&A, vous avez la possibilité de demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait de votre achat. Dans cet article, nous vous donnerons toutes les informations nécessaires pour obtenir un remboursement chez C&A.
Comment faire un retour chez C&A ?
Pour effectuer un retour chez C&A, vous devez respecter les conditions suivantes :
- L’article doit être retourné dans les 90 jours suivant la date d’achat.
- L’article doit être en parfait état et ne pas avoir été porté (sauf pour essayer).
- Vous devez avoir le justificatif d’achat (facture ou bon de livraison).
Si vous remplissez ces conditions, vous pouvez alors procéder au retour de votre article. Pour cela, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Contactez le service clientèle de C&A pour leur signaler votre intention de retourner l’article.
- Emballez soigneusement l’article et assurez-vous qu’il est bien protégé pour éviter tout dommage pendant le transport.
- Renvoyez l’article par voie postale ou déposez-le dans un magasin C&A.
Une fois que C&A aura reçu votre article, ils procéderont à une vérification de l’état de l’article et vous contacteront pour vous informer de la suite des événements.
Comment demander un remboursement chez C&A ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour l’article retourné, vous devez en faire la demande auprès du service clientèle de C&A. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
Lorsque vous contactez le service clientèle, assurez-vous d’avoir les informations suivantes :
- Votre numéro de commande
- Le nom de l’article retourné
- Le motif du retour
Une fois votre demande de remboursement acceptée, C&A procèdera au remboursement sous forme de crédit sur votre compte bancaire si vous avez payé par carte de crédit ou directement sur votre compte PayPal si vous avez utilisé ce mode de paiement.
Peut-on obtenir un échange plutôt qu’un remboursement ?
Oui, il est possible d’obtenir un échange plutôt qu’un remboursement chez C&A. Pour cela, il suffit de le préciser lors de votre demande de retour. Si l’article souhaité est disponible, C&A procédera à l’échange dès réception de l’article retourné. Dans le cas contraire, un remboursement sera effectué.
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement chez C&A ?
Le délai pour obtenir un remboursement chez C&A peut varier en fonction du mode de paiement utilisé. Si vous avez payé par carte de crédit, le remboursement sera visible sur votre compte bancaire dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception de votre demande. Si vous avez utilisé PayPal, le remboursement sera effectué dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de votre demande.
Maintenant que vous savez comment procéder pour demander un remboursement chez C&A, vous pouvez acheter en toute confiance. N’oubliez pas de respecter les conditions de retour et de contacter le service clientèle pour toute demande de remboursement ou d’échange. Chez C&A, la satisfaction client est une priorité.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour c&a
