Numéro et informations bricorama
Bricorama : Jardin, bricolage, décoration, bâti à prix bas
Site internet : https://www.bricorama.fr/
Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en B
Contacter sur les réseaux sociaux bricorama
Information d’actualité de l’entreprise / service : bricorama
Vous avez récemment effectué une commande sur Bricorama, mais celle-ci ne correspond pas à vos attentes ? Vous êtes insatisfait de votre achat et souhaitez être remboursé ? Pas de panique, dans cet article nous allons vous expliquer comment procéder pour obtenir un remboursement auprès de Bricorama.
Les conditions de remboursement chez Bricorama
Pour bénéficier d’un remboursement pour vos achats en ligne sur Bricorama, certaines conditions doivent être remplies :
- Le produit doit être retourné neuf, complet, non-utilisé et dans son emballage d’origine (sauf si le produit est défectueux).
- La demande de remboursement doit être faite dans les 14 jours suivant la réception du produit.
- Le remboursement s’effectue par virement bancaire ou via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Il est important de noter que les produits personnalisés, sur-mesure ou périssables ne sont pas éligibles au remboursement.
Comment demander un remboursement chez Bricorama ?
Etape 1 : Contacter le service client Bricorama
Avant de retourner votre produit, il est préférable de contacter le service client de Bricorama. Celui-ci pourra vous guider dans la procédure de remboursement et répondre à toutes vos questions.
Pour contacter le service client Bricorama, vous pouvez :
- Appeler le numéro de téléphone indiqué sur le site internet de Bricorama
- Envoyer un e-mail via le formulaire de contact sur le site internet de Bricorama
Etape 2 : Retourner le produit
Une fois que votre demande de remboursement a été acceptée par le service client de Bricorama, vous devez retourner le produit. Pour cela, suivez les instructions fournies par le service client.
Pour retourner le produit, vous avez deux options :
- Retourner le produit en magasin Bricorama
- Expédier le produit à l’adresse indiquée par le service client de Bricorama
Il est important de noter que les frais de retour peuvent être à votre charge si le produit n’est pas défectueux ou non-conforme.
Etape 3 : Attendre le remboursement
Une fois que Bricorama aura reçu le produit retourné, le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais selon le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Que faire en cas de litige avec Bricorama ?
Si malgré votre demande de remboursement, vous rencontrez des difficultés avec Bricorama, vous pouvez tenter une médiation pour résoudre le litige à l’amiable. Pour cela, vous pouvez contacter le médiateur du e-commerce :
- Par courrier : 60 Rue la Boétie – 75008 Paris
- Par e-mail : [email protected]
Si aucune solution amiable n’a été trouvée, vous pouvez contacter les autorités compétentes pour faire valoir vos droits.
Dans cet article, nous avons vu comment demander un remboursement chez Bricorama pour des achats en ligne. Il est important de respecter les conditions de remboursement et de contacter le service client avant de retourner votre produit. En cas de litige, il est possible de contacter le médiateur du e-commerce ou les autorités compétentes.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour bricorama
