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Site internet : https://www.bricoman.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Matériaux de construction
Index alphabétique : Marque en B
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Information d’actualité de l’entreprise / service : bricoman
Bricoman est une entreprise spécialisée dans les articles de bricolage qui offre des services tels que la livraison, le retrait en magasin et bien d’autres encore. Cependant, comme pour toute entreprise, il peut arriver que certains clients insatisfaits souhaitent un remboursement. Dans cet article, nous allons tout vous dire sur le remboursement chez Bricoman, y compris les délais de remboursement, les formulaires à remplir et les conditions à respecter.
Délai de Rétractation chez Bricoman
Le délai de rétractation est le temps pendant lequel un client peut retourner un article qu’il a acheté sans donner de raison particulière. Chez Bricoman, ce délai est de 14 jours calendaires à partir de la date de réception de l’article.
Pour demander un remboursement, le client doit remplir le formulaire de rétractation disponible sur le site internet de Bricoman ou en magasin. Ce formulaire doit être envoyé à l’adresse indiquée sur celui-ci.
Conditions pour le Remboursement chez Bricoman
Pour bénéficier d’un remboursement chez Bricoman, certaines conditions doivent être respectées. Tout d’abord, l’article retourné doit être en parfait état, dans son emballage d’origine et avec tous ses accessoires. Il ne doit pas avoir été utilisé, ni endommagé.
De plus, le remboursement ne concerne que le prix de l’article retourné, et non les frais de livraison ou de retrait en magasin.
Délai de Remboursement chez Bricoman
Une fois que Bricoman a reçu le formulaire de rétractation ainsi que l’article concerné, le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la date de réception de ces éléments. Toutefois, ce délai peut être rallongé si Bricoman doit effectuer une vérification sur l’article retourné.
Retours d’Articles Endommagés chez Bricoman
Si un article acheté chez Bricoman est endommagé, il est possible de le retourner pour obtenir un remboursement ou un échange. Pour cela, le client doit contacter le service clientèle de Bricoman dans les plus brefs délais après avoir constaté le dommage.
Le service clientèle indiquera au client la marche à suivre pour retourner l’article endommagé et bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.
En conclusion, chez Bricoman, le remboursement est possible dans certaines conditions et sous certaines modalités. Il est important de respecter le délai de rétraction de 14 jours calendaires et de remplir correctement le formulaire de rétractation pour pouvoir bénéficier du remboursement. En cas d’article endommagé, il faut contacter rapidement le service clientèle de Bricoman pour obtenir des informations sur la procédure à suivre.
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