Numéro et informations brico cash
Brico Cash : Jardin, bricolage, décoration, bâti à prix bas
Site internet : https://www.bricocash.fr/
Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en B
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Information d’actualité de l’entreprise / service : brico cash
Brico Cash est une enseigne spécialisée dans la vente de matériaux de construction, bricolage et jardinage. Elle propose des produits de qualité à des prix abordables. Cependant, il arrive que l’on achète un article qui ne convient pas ou qui présente un défaut. Dans ce cas, il est important de connaître les modalités de remboursement chez Brico Cash.
Comment effectuer un échange chez Brico Cash ?
Si vous souhaitez échanger un produit acheté chez Brico Cash, vous avez jusqu’à 30 jours pour le faire. Il suffit de vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse et votre article dans son emballage d’origine. Si le produit a été utilisé, vous devrez également apporter tous les accessoires et éléments fournis.
Le personnel présent en magasin vous orientera vers le rayon où se trouve le produit que vous souhaitez obtenir en échange. Si celui-ci est plus cher que le produit initial, vous devrez payer la différence. En revanche, si le produit est moins cher, vous serez remboursé de la différence.
Les articles non échangeables
Il existe certains articles qui ne peuvent pas être échangés chez Brico Cash. Il s’agit notamment des produits sur mesure (coupe de verre, découpe de bois…) ainsi que les produits commandés spécialement pour le client (articles hors stock, commande en grande quantité…). Ces articles ne sont ni échangeables ni remboursables.
Comment obtenir un avoir chez Brico Cash ?
Si vous ne souhaitez pas échanger votre article, mais que vous aimeriez obtenir un avoir à utiliser ultérieurement chez Brico Cash, c’est possible. Il suffit de vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse et votre article dans son emballage d’origine. Le personnel présent en magasin vérifiera que le produit n’a pas été utilisé et qu’il est en parfait état.
Si toutes les conditions sont remplies, vous pourrez obtenir un avoir du montant correspondant à l’article acheté. Cet avoir sera valable 1 an à compter de sa date d’émission et pourra être utilisé dans tous les magasins Brico Cash.
Les articles non éligibles à l’avoir
Tous les produits achetés chez Brico Cash ne peuvent pas faire l’objet d’un avoir. Les produits personnalisés ainsi que les commandes spéciales sont exclus. De plus, les produits ayant subi une dépréciation importante (pièces manquantes, traces d’utilisation…) ne seront pas éligibles à l’avoir.
Comment obtenir un remboursement chez Brico Cash ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour un article acheté chez Brico Cash, la procédure est différente. Tout d’abord, il est important de noter que vous avez jusqu’à 14 jours à partir de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour demander un remboursement, vous devez contacter le service client de Brico Cash par téléphone ou par email. Vous devrez leur fournir toutes les informations relatives à votre commande ainsi que la raison de votre demande de remboursement.
Une fois que l’équipe du service client aura validé votre demande, vous pourrez renvoyer le produit dans son emballage d’origine, accompagné de tous les accessoires et éléments fournis. Les frais de retour seront à votre charge sauf si le produit est défectueux ou non-conforme.
Les produits non-remboursables
Il existe certains produits qui ne peuvent pas être remboursés chez Brico Cash. Il s’agit notamment des produits sur mesure (coupe de verre, découpe de bois…) ainsi que les produits commandés spécialement pour le client (articles hors stock, commande en grande quantité…). De plus, les produits ayant subi une dépréciation importante (pièces manquantes, traces d’utilisation…) ne pourront pas être remboursés.
Brico Cash propose des modalités de remboursement, d’échange et d’avoir très claires et simples à mettre en place. Cependant, il est important de respecter certaines conditions pour pouvoir bénéficier de ces avantages. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service client de Brico Cash qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour brico cash
