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Bobbies - Maison parisienne de souliers et maroquinerie
Site internet : https://www.bobbies.com/fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en B
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Information d’actualité de l’entreprise / service : bobbies
Acheter des chaussures en ligne peut être un véritable casse-tête, surtout lorsque la paire commandée ne correspond pas à nos attentes. Heureusement, avec la politique de retour et de remboursement chez Bobbies, vous pouvez facilement renvoyer les chaussures qui ne conviennent pas. Dans cet article, nous vous expliquerons comment fonctionne le processus de remboursement chez Bobbies.
Comment effectuer un retour chez Bobbies ?
Lorsque vous recevez votre commande de chaussures Bobbies, il est possible que les chaussures ne soient pas à la bonne taille ou qu’elles ne répondent pas à vos attentes. Dans ce cas, vous pouvez facilement renvoyer les chaussures dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour cela :
- Contactez le service clientèle de Bobbies pour leur informer de votre retour
- Emballez soigneusement les chaussures dans leur emballage d’origine
- Inscrivez l’adresse de Bobbies sur le colis
- Déposez le colis à un point relais ou auprès de votre transporteur
Une fois que le retour aura été validé par Bobbies, vous serez remboursé du montant de la commande, hors frais de livraison, dans un délai de 14 jours suivant la date de réception du retour.
Quels sont les critères de retour chez Bobbies ?
Pour que votre retour soit accepté chez Bobbies, les chaussures doivent répondre aux critères suivants :
- Être dans leur état d’origine (non portées et non abîmées)
- Être retournées dans l’emballage d’origine avec toutes les étiquettes encore attachées
- Être renvoyées dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande
Si les chaussures ne répondent pas à ces critères, Bobbies se réserve le droit de refuser le retour ou de ne rembourser qu’une partie du montant de la commande.
Comment est effectué le remboursement chez Bobbies ?
Lorsque vous retournez une paire de chaussures chez Bobbies, vous serez remboursé dans un délai de 14 jours suivant la date de réception du retour. Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée lors de la commande, hors frais de livraison.
Il est important de noter que si vous avez payé par PayPal, le remboursement sera effectué sur votre compte PayPal, même si vous avez utilisé une carte bancaire pour le paiement initial.
Le remboursement chez Bobbies est-il gratuit ?
Oui, le remboursement chez Bobbies est gratuit. Cela signifie que vous serez remboursé du montant de la commande hors frais de livraison.
Avec la politique de retour et de remboursement chez Bobbies, vous pouvez acheter des chaussures en ligne en toute confiance. Si les chaussures ne conviennent pas, vous pouvez facilement les renvoyer dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande et être remboursé du montant de la commande hors frais de livraison.
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