Numéro et informations bergamotte
Bergamotte - spécialiste de la livraison de fleurs à domicile
Site internet : https://www.bergamotte.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service
Index alphabétique : Marque en B
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Information d’actualité de l’entreprise / service : bergamotte
Introduction
Si vous avez acheté un produit chez Bergamotte et que vous n’êtes pas satisfait de votre commande, il est possible d’obtenir un remboursement. Cependant, la procédure peut sembler complexe pour certaines personnes. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment obtenir votre remboursement Bergamotte facilement.
Comment fonctionne le remboursement Bergamotte ?
Lorsque vous effectuez une commande chez Bergamotte, la somme correspondante est prélevée sur votre compte bancaire ou PayPal. Si vous n’êtes pas satisfait avec votre commande, vous pouvez demander un remboursement. Pour cela, vous devez contacter le service clientèle de Bergamotte qui étudiera votre demande et décidera si elle est éligible pour un remboursement.
Les conditions pour obtenir un remboursement chez Bergamotte
Pour être éligible à un remboursement chez Bergamotte, vous devez respecter certaines conditions :
- Votre demande doit être faite dans les 14 jours suivants la réception du produit.
- Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, sans avoir été utilisé.
- Il ne doit pas s’agir d’un produit personnalisé.
Comment demander un remboursement chez Bergamotte ?
Pour demander un remboursement chez Bergamotte, vous devez contacter le service clientèle en utilisant les coordonnées disponibles sur le site web de la marque. Vous pouvez envoyer un e-mail ou utiliser le chat en ligne. Dans votre demande, vous devez préciser :
- Le numéro de commande
- La raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse, adresse e-mail)
La procédure pour retourner le produit
Si votre demande est acceptée, Bergamotte vous enverra une étiquette prépayée à coller sur l’emballage d’origine du produit à retourner. Vous devrez ensuite déposer le colis dans un bureau de poste ou chez un transporteur partenaire de Bergamotte. Une fois que Bergamotte aura reçu votre produit et vérifié qu’il est conforme aux conditions de retour, vous recevrez votre remboursement.
Combien de temps faut-il pour obtenir son remboursement chez Bergamotte ?
Le délai pour obtenir un remboursement chez Bergamotte dépend du mode de paiement que vous avez utilisé. Si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement sera effectué sur votre compte sous 14 jours maximum. Si vous avez payé par PayPal, le remboursement sera effectué sous 7 jours maximum.
Attention aux arnaques
Bergamotte met tout en œuvre pour garantir la sécurité des transactions financières de ses clients. Cependant, il est important de rester vigilant face aux arnaques. Ne donnez jamais vos informations bancaires ou vos identifiants de connexion à des tiers, même s’ils prétendent travailler pour Bergamotte.
Le remboursement chez Bergamotte est un processus simple et rapide, à condition de bien respecter les conditions de retour. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service clientèle qui se fera un plaisir de répondre à vos questions.
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