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B&B HOTELS : réservation hôtels en France et en Europe ...
Site internet : https://www.hotel-bb.com/fr
Catégorie(s) activité : Hôtel, Hôtel & Hébergement
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Information d’actualité de l’entreprise / service : bb hotel
Vous avez réservé un séjour dans un hôtel BB mais vous êtes obligé d’annuler ? Vous cherchez à obtenir un remboursement pour votre réservation ? Dans cet article, découvrez tout ce que vous devez savoir sur le remboursement chez BB Hôtel.
Comment demander un remboursement chez BB Hotel ?
Pour demander un remboursement chez BB Hôtel, il est nécessaire de suivre plusieurs étapes :
- Contactez l’hôtel ou la centrale de réservation où vous avez effectué la réservation pour annoncer votre annulation.
- Rassemblez tous les papiers nécessaires (facture, justificatif d’annulation).
- Envoyez par courrier recommandé avec accusé de réception votre demande de remboursement en y joignant les documents nécessaires.
Combien de temps faut-il attendre pour être remboursé ?
Le délai de traitement des demandes de remboursement peut varier selon les cas. Il est généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés. En cas de litige, n’hésitez pas à contacter le service client de BB Hôtel afin de connaître les démarches à suivre.
Dans quel cas peut-on demander un remboursement chez BB Hotel ?
Il existe plusieurs raisons qui peuvent vous amener à demander un remboursement chez BB Hôtel :
- Annulation de séjour suite à un empêchement de dernière minute (maladie, accident, etc.)
- Changement de programme ou d’itinéraire
- Réservation non conforme à la commande
- Hôtel fermé, travaux en cours ou surréservation
Quel est le montant remboursé chez BB Hotel ?
Le montant remboursé chez BB Hôtel peut varier en fonction des conditions d’annulation spécifiées dans les termes et conditions de votre réservation. Pour connaître le montant exact qui sera remboursé, il convient de contacter le service client de l’hôtel.
Comment éviter les problèmes de remboursement chez BB Hotel ?
Pour éviter les problèmes de remboursement chez BB Hôtel, il est important de suivre quelques conseils :
- Lisez attentivement les conditions générales de vente avant de réserver pour connaître les modalités d’annulation et de remboursement.
- Contactez directement l’hôtel si vous avez une question ou pour signaler un éventuel problème.
- Privilégiez les réservations modifiables ou annulables en cas d’imprévu.
Que faire en cas de litige avec BB Hotel ?
En cas de litige avec BB Hôtel concernant votre demande de remboursement, vous pouvez contacter le service client de l’hôtel pour tenter de trouver une solution à l’amiable. Si le litige persiste, vous pouvez entamer une procédure auprès des autorités compétentes.
En conclusion, en cas d’annulation de votre réservation chez BB Hôtel, il est important de contacter rapidement l’hôtel ou la centrale de réservation pour connaître les modalités de remboursement. En suivant les conseils mentionnés précédemment, vous pourrez éviter les problèmes et bénéficier d’un remboursement rapide et efficace.
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