Numéro et informations basic fit
Basic-Fit - Entrainez-vous pour 19,99 € par 4 semaines
Site internet : https://www.basic-fit.com/fr-fr/home
Catégorie(s) activité : Lieu de sports et de loisirs, Salle de remise en forme, Sports & loisirs
Index alphabétique : Marque en B
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Information d’actualité de l’entreprise / service : basic fit
Introduction
Les salles de sport ont rouvert leurs portes ! C’est une bonne nouvelle pour les abonnés qui peuvent enfin retrouver leur routine d’entraînement. Mais avec la crise sanitaire, beaucoup d’entre eux se posent des questions sur leurs abonnements et notamment sur le remboursement de leur abonnement chez Basic Fit. Dans cet article, nous allons voir comment fonctionne le remboursement chez Basic Fit.
Le remboursement chez Basic Fit
La politique de remboursement
Basic Fit est une chaîne de salles de sport low-cost qui propose des abonnements mensuels sans engagement. En cas de résiliation de l’abonnement, aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes déjà payées. Cependant, dans certains cas spécifiques, il est possible de bénéficier d’un remboursement partiel ou total.
Les cas de remboursement
Dans le cas où Basic Fit serait contraint de fermer temporairement sa salle en raison de mesures gouvernementales, les abonnés sont susceptibles de bénéficier d’une compensation financière. Cette indemnisation peut prendre la forme d’un remboursement au prorata des jours non utilisés de l’abonnement. Il en va de même pour les périodes de congé prolongé qui dépassent la durée du contrat initial.
Cependant, si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement avant la fin de votre contrat, vous devrez payer des frais de résiliation. Ces frais peuvent varier en fonction de la durée restante de votre abonnement et du type d’abonnement que vous avez choisi.
Comment demander un remboursement chez Basic Fit ?
Les démarches à suivre
Pour bénéficier d’un remboursement chez Basic Fit, vous devez contacter le service clientèle via leur site Internet ou par téléphone. Vous devrez fournir des informations telles que votre nom, numéro de membre, date d’achat, etc. Il est recommandé de fournir également un justificatif pour étayer votre demande de remboursement.
Il est important de noter que chaque demande sera étudiée au cas par cas et que les remboursements sont soumis à la politique de remboursement de Basic Fit. En cas de refus, il est possible d’envisager une action en justice pour obtenir réparation.
Les délais de remboursement
En ce qui concerne les délais de remboursement, ils varient en fonction de la complexité de la demande et du traitement administratif. Un remboursement peut prendre entre quelques jours à plusieurs semaines. Dans tous les cas, il est préférable de contacter régulièrement le service clientèle pour connaître l’état d’avancement de votre dossier de remboursement.
Le remboursement chez Basic Fit est donc possible dans certains cas spécifiques, mais cela reste soumis à la politique de remboursement de l’enseigne. Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de manière anticipée, prenez bien en compte les éventuelles pénalités de résiliation. En cas de litige, n’hésitez pas à contacter le service clientèle ou envisager une action en justice pour obtenir ce qui vous revient.
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