Numéro et informations au vieux campeur
Au Vieux Campeur
Site internet : https://www.auvieuxcampeur.fr/
Catégorie(s) activité : Des sports
Index alphabétique : Marque en A
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Information d’actualité de l’entreprise / service : au vieux campeur
Le remboursement chez le Vieux Campeur, comment ça marche ?
Le Vieux Campeur est un vendeur de matériel de camping et d’activités outdoor réputé en France. Comme tout autre commerçant, il arrive que des clients souhaitent retourner un produit après l’avoir acheté. Dans ce cas-là, il est important de connaître la politique de remboursement du magasin.
Si un client souhaite annuler sa commande, il dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour faire une demande de retour. Cette demande peut être faite via le site internet ou directement en magasin. Le client doit alors renvoyer le produit dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et notices fournis. Une fois la demande acceptée, le Vieux Campeur s’engage à rembourser le client dans les meilleurs délais.
Il est important de souligner que certains produits ne peuvent pas être retournés, comme les produits sur mesure ou personnalisés, ainsi que les produits usagés. Il est donc conseillé de bien lire les conditions de vente avant de passer commande.
Les frais de livraison
Lorsqu’un client retourne un produit chez le Vieux Campeur, les frais de livraison sont à sa charge. Cependant, si le produit était défectueux ou non conforme à la description du site, ces frais seront pris en charge par le magasin.
Dans tous les cas, il est fortement conseillé de conserver une preuve de l’envoi du produit (comme un numéro de suivi) afin d’éviter tout litige en cas de perte ou de vol.
Les remboursements en magasin
Si un client souhaite retourner un produit directement en magasin, il doit apporter le produit dans son emballage d’origine et avec tous les accessoires fournis. Le Vieux Campeur procédera alors à une vérification du produit pour s’assurer qu’il est en parfait état, avant de procéder au remboursement.
Il est important de noter que si le paiement a été effectué par carte bancaire, le remboursement sera également effectué par carte bancaire. Si le paiement a été effectué en espèces, le Vieux Campeur peut proposer un remboursement en espèces ou sous forme d’avoir.
Le délai de remboursement
Selon les conditions générales de vente du Vieux Campeur, le remboursement doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception de la demande de retour. Cependant, ce délai peut varier en fonction des circonstances (par exemple, si le produit doit être vérifié avant le remboursement).
Il est donc conseillé de contacter le service client du Vieux Campeur si le remboursement n’a pas été effectué dans les délais impartis.
Les sommes remboursées
Lorsqu’un produit est retourné chez le Vieux Campeur, le montant remboursé correspond au montant de l’achat initial, hors frais de livraison. Si le produit a été acheté en promotion, le montant remboursé sera celui de la promotion.
Il est important de souligner que si le produit retourné est endommagé ou incomplet, le Vieux Campeur peut retenir une partie du remboursement pour compenser ces dommages.
Le remboursement des produits défectueux
Si un client souhaite retourner un produit défectueux ou non conforme à la description du site, il doit contacter le service client du Vieux Campeur dans les meilleurs délais. Le magasin s’engage alors à prendre en charge les frais de retour et à proposer un remplacement ou un remboursement intégral du produit.
Si le produit a été utilisé avant d’être retourné, le Vieux Campeur peut proposer un remboursement partiel en fonction de l’état du produit.
En résumé
Chez le Vieux Campeur, le remboursement est possible dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit. Le remboursement peut être effectué en magasin ou par carte bancaire, et correspond au montant initial de l’achat hors frais de livraison. En cas de produit défectueux, le Vieux Campeur prend en charge les frais de retour et propose un remplacement ou un remboursement intégral.
Liste des produits répondant au besoin d’un numéro d’appel pour au vieux campeur
