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Numéro et informations activision

Activision

Site internet : https://www.activision.com/fr/home

Catégorie(s) activité :  Jeux/jouets, Marque

Index alphabétique :  Marque en A

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Information d’actualité de l’entreprise / service : activision

Activision est l’une des plus grandes entreprises de développement et d’édition de jeux vidéo au monde. Elle produit plusieurs jeux tels que Call of Duty, Crash Bandicoot, Spyro the Dragon, etc. Malheureusement, il arrive parfois que certains joueurs rencontrent des problèmes avec ces jeux ou les articles associés à la marque Activision.

Pourquoi demander un remboursement Activision ?

Plusieurs raisons peuvent amener un joueur à demander un remboursement à la marque Activision :

  • L’impossibilité de jouer au jeu acheté
  • Le jeu ne correspond pas aux attentes du joueur
  • Des défauts techniques liés au jeu empêchent le joueur d’y jouer convenablement
  • Un achat involontaire ou une erreur de commande

Ces raisons justifient pleinement la demande d’un remboursement auprès de la marque Activision.

Comment obtenir un remboursement Activision ?

Si vous rencontrez des problèmes avec un jeu ou un article Activision, la première chose à faire est de contacter rapidement le service client de la marque. Vous pouvez contacter ce service via leur site web officiel ou sur leurs réseaux sociaux.

Une fois que vous avez pris contact avec le service client, expliquez-leur votre situation et fournissez-leur toutes les informations nécessaires. Ils vous guideront ensuite pour obtenir un remboursement ou une résolution de votre problème.

Remboursement sur les jeux dématérialisés

Pour les jeux achetés en ligne, Activision propose généralement une politique de retour sous 14 jours. Si vous avez acheté un jeu dématérialisé (téléchargé), vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat si vous n’avez pas téléchargé le jeu ou si vous rencontrez des problèmes techniques liés à celui-ci. Dans ce cas, il suffit de contacter le service client d’Activision comme mentionné précédemment.

Remboursement sur les produits physiques

Si vous avez acheté un produit physique (comme un jouet) associé à la marque Activision et que vous souhaitez obtenir un remboursement, vous disposez également d’un droit de rétractation de 14 jours. Il faudra renvoyer le produit non utilisé dans son emballage d’origine à vos frais. Une fois reçu par Activision, le remboursement sera effectué.

En Résumé

  • Contactez rapidement le service client d’Activision en cas de problème avec un jeu ou article acheté chez eux
  • Expliquez-leur votre situation et fournissez toutes les informations nécessaires
  • Il est possible d’obtenir un remboursement sur les jeux dématérialisés dans les 14 jours suivants l’achat si vous n’avez pas téléchargé le jeu ou si vous rencontrez des problèmes techniques liés à celui-ci
  • Un droit de rétractation de 14 jours est également possible sur les produits physiques achetés chez Activision. Le produit doit être renvoyé non utilisé dans son emballage d’origine.

En somme, n’hésitez pas à demander un remboursement à Activision s’il y a lieu. La marque est compréhensive et dispose d’une politique client sérieuse pour résoudre tous vos soucis liés aux jeux ou articles de la marque.

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